新着情報News

（２）影響範囲

　　a）対象の決済手段

　「クロネコ代金後払いサービス」スマホタイプのうち

　ご購入者様がドコモのスマホの場合

　　

    b)発生事象

　・メンテナンス時間中に、ドコモ側設備で2分程度のサービス断が2回発生します。

  ・メンテナンス中、ドコモ宛のメッセージ送信が失敗する場合があります。

　　送信エラーとなった場合に再送はされません。

  ・メンテナンス中、ドコモ宛のメッセージの送達結果の返却が数分程度遅延する場合があります。

 

　　c）ご購入者様への影響

　・与信登録時の認証SMSが受信できない場合があります。その場合は、他の決済手段で決済いただくようお願いいたします。

　・お支払い手続きSMS（※）が受信できない場合があります。同時にお送りしているEメールからお支払い手続きをお願いいたします。

　※請求の再発行または減額によるお支払い手続きSMSのみが対象です。初回請求のお支払い手続きSMSは、今回のメンテナンス時間（01：00～06：00）に送信しないため影響ありません。